Форум - Другие новости - ГРС признала недостатки в работе по оказанию услуг по регистрации и перерегистрации автотранспортных средств

#52777 by Отключён (Новичок) в 2012-07-19 11:59:30 , (228 недели) назадTop




  Сообщений: N/A



На заседании правительства Кыргызстана 17 июля 2012 года были высказаны справедливые нарекания в адрес оказания услуг по регистрации и перерегистрации автотранспортных средств Государственной регистрационной службой. Об этом сообщает пресс-служба ведомства.

В ведомстве проинформировали, что постановления правительства от 28 мая 2012 года №329 в полной мере оправдало ожидания и завоевало доверие граждан. В связи с чем в течении только одного месяца, количество операций по регистрации и перерегистрации транспорта увеличилось на 65%, в ближайшее время ожидается увеличение количества операций до 100%, отмечают в ГРС.

«Соответственно, значительно возросла нагрузка на сотрудников региональных подразделений Департамента, при том что штатная численность, в соответствии с решением правительства КР в текущем году, была сокращена на 20%. Но это ни коей мере не является оправданием», - говорится в сообщении.

В настоящее время, в целях улучшения качества предоставляемых услуг и сокращения времени, затрачиваемого на получение услуги гражданами, Департаментом организованы следующие мероприятия:

- в ближайшее время будет реализована возможность через официальный интернет-сайт ГРС при правительстве КР заполнить и направить оператору заявление на оказание услуг (регистрация-перерегистрация транспорта, внесение изменений в регистрационные документы транспорта, получение и замена водительских удостоверений), что значительно сократит время пребывания граждан в подразделениях департамента;

- так же при заполнении интернет-заявления на оказание услуги будет работать интернет-калькулятор, который сразу будет рассчитывать стоимость услуги, установленные налоги, сборы и платежи, что позволит, практически полностью, исключить возможность нарушений и злоупотреблений со стороны сотрудников Департамента;

- изменен порядок оказания услуги по регистрации-перерегистрации транспорта, в частности, осмотр транспорта можно провести до обращения к сотрудникам Департамента и операторам, сразу до входа в здание на площадке осмотра транспорта, а уже затем обращаться за оказанием услуги, что позволить значительно сократить очереди;

- в целях создания благоприятных условий для граждан установлены кондиционеры в здании РЭО по обслуживанию г.Бишкек;

- внесено обращение к руководству «РСК Банка» об увеличении количества операторов-кассиров и установке платежных терминалов в подразделениях г.Бишкек, Чуйской, Жалал-Абадской и Ошской областей.

- в настоящее время рассматривается возможность открытия дополнительных пунктов замены водительских удостоверений. То есть, не всем гражданам необходимо сдавать экзамены на получение водительского удостоверения (замена, утеря, кроме получающих впервые), в данные пункты можно будет обратиться и без задержек получить новый документ независимо от места проживания. Один из аналогичных пунктов уже открыт в центральном офисе Департамента РТСВС по адресу: г.Бишкек, ул.Чолпон-Атинская 2.

Так же ГРС сообщает, что в настоящее время в подразделения РЭО в г.Бишкек и Чуйской области направлены ответственные сотрудники департамента, которые на месте будут контролировать процесс качественного оказания услуг.
Отправить сообщеньку

       [1]       

Быстрый переход: